منذ إطلاق Windows 8 ، تحاول Microsoft إرضاء مستخدمي اللوح من خلال تقديم تطبيقات عالمية سهلة الاستخدام وتخزينها ، بالإضافة إلى إيماءات جديدة. في Windows 10 ، قامت Microsoft بتحسين تطبيق التكوين ليكون من السهل التنقل وتضمين خيارات جديدة.
في نظام التشغيل Windows 10 ، يحتاج المستخدمون إلى الوصول إلى تطبيق التكوين في كثير من الأحيان أكثر من لوحة التحكم الكلاسيكية ، نظرًا لأن تكوين الميزات المضافة الجديدة متاح فقط في تطبيق التكوين.
في الأيام الأخيرة ، رأينا العديد من المستخدمين يشكون من أنه لا يمكن بدء تطبيق التكوين عن طريق النقر على أيقونة قائمة START. ويبلغ بعض المستخدمين أيضًا أنه من خلال النقر على أيقونة التكوين ، يبدأ تطبيق المتجر بدلاً من تطبيق التكوين.
إذا لم يتم فتح تطبيق التكوين على جهاز Windows 10 الخاص بك أو فتح تطبيق المتجر في مكانه ، فيمكنك اختبار الحلول التالية.
مجموعة 1
تحقق مما إذا تم تعطيل تطبيق التكوين
يوجد حكم في توجيه المجموعة وفي سجل Windows لإلغاء تنشيط تطبيق التكوين. لذلك ، من الجيد التحقق من إلغاء تنشيطه قبل تجربة حلول أخرى. تحقق من قسمنا حول كيفية تمكين أو تعطيل التكوين في Windows 10 لتمكينه من خلال سياسة المجموعة أو التكوين.
مجموعة 2
حاول الوصول إلى تطبيق التكوين من أماكن أخرى
هناك عدة طرق لفتح تطبيق التكوين في Windows 10. يمكنك استخدام شعار Windows + مفتاح الوصول المباشر I أو النقر على أيقونة مركز الإجراءات (على علبة النظام) ثم انقر فوق جميع التكوينات لفتحه.
ثابت 3
استخدم حل المشكلة الرسمي هذا
أطلقت Microsoft حل مشكلة لحل العديد من مشاكل Windows 10. انقر هنا لتنزيل حل المشكلات. بعد تنزيل وتنفيذ حل المشكلات ، النقر فوق الزر التالي بحيث يقوم حل المشكلات بتحليل المشكلة وحلها.
عند اكتشاف المشكلة ، انقر فوق الزر التالي لحلها.
مجموعة 4
تثبيت التحديثات المتاحة
تقوم Microsoft بنشر تصحيحات لحل العديد من مشاكل Windows 10 ، بما في ذلك تطبيق التكوين. لذلك ، تأكد من تحديث تثبيت Windows 10 الخاص بك قبل القفز إلى تصحيحات أخرى.
مجموعة 5
إنشاء حساب مستخدم جديد
في معظم الوقت ، تعمل التطبيقات الحديثة مثل التكوين دون مشاكل في حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا. لذلك ، قم بإنشاء حساب مستخدم محلي أو Microsoft جديد وتحقق مما إذا كان تطبيق التكوين مفتوحًا. إذا نجحت ، فيمكنك ترحيل حسابك للحساب قبل الحساب الجديد قبل حذف حساب المستخدم السابق.
ثابت 6
اتصل بدعم Microsoft
يمكنك الاتصال بالدعم الفني لشركة Microsoft من خلال الدردشة أو برنامج مكالمة Microsoft باستخدام تطبيق الاتصال. من الممكن أن يتمكن فريق الدعم من حل المشكلة في الوصول عن بُعد (بموافقته) لفريق Windows 10 الخاص به.
مجموعة 7
أعد تشغيل Windows 10
إذا لم يساعدك أي من الحلول السابقة في فتح التكوين ، ففكر في إمكانية استعادة تثبيت Windows 10 للاحتفاظ ببياناتك المهمة. يمكنك أيضًا الوصول إلى خيار Restabo من قائمة START. راجع قسمنا حول كيفية استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows 10 أو استعادة تكوين المصنع لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows 10 للحصول على تعليمات الخطوة.
