أبلغ اثنان من قرائنا مؤخرًا عن مشاكل لوحة اللمس التي يعانون منها بعد التحديث إلى Windows 10. لا يمكن للمستخدم تنشيط أو استخدام إيماءات لوحة اللمس بعد تحديث Windows 10 من Windows 8.1 ، في حين أن لوحة اللمس نفسها لا تعمل للمستخدم الآخر.
في هذه المقالة ، سنناقش جميع الطرق للتغلب على مشاكل لوحة اللمس في Windows 10.
الطريقة 1 من 7
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد يبدو هذا غبيًا ولكن العديد من مشاكل Windows تختفي ببساطة بعد إعادة تشغيل النظام. لذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows 10 مرة واحدة ثم تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.
وإذا سألت كيفية إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر محمول باستخدام لوحة اللمس الميت ، فاضغط على شعار Windows في وقت واحد و X Keys لفتح قائمة المستخدم المتقدمة ، اضغط على مفتاح المفتاح أو لوحة المفاتيح ثم مفتاح R لإعادة التشغيل.
الطريقة 2 من 7
تحقق من تكوين لوحة اللمس وتنشيط مفتاح الوصول المباشر
تتضمن بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة مفتاح وصول مباشر على لوحة المفاتيح لتنشيط أو تعطيل لوحة اللمس. تأكد من عدم إيقاف تشغيل لوحة اللمس مع مفتاح الوصول المباشر.
تحقق من تكوين لوحة اللمس
هل تعلم أن معظم برامج تشغيل الألواح اللمسية توفر خيارًا لإيقاف تشغيل لوحة اللمس أو تعطيلها؟ على سبيل المثال ، بالنسبة إلى لوحة Synaptics الخاصة بي في ThinkPad T450s ، هناك خيار على خصائص الماوس لإلغاء تنشيط لوحة اللمس و TrackPoint.
يمكنك فتح خصائص الماوس عن طريق كتابة Main.cpl في مربع البحث لقائمة START ثم الضغط على مفتاح Enter. في حالة بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو لوحات اللمس ، يمكن العثور على خيار تنشيط أو إلغاء تنشيط لوحة اللمس في لوحة التحكم في لوحة اللمس (على سبيل المثال ، في لوحة التحكم Synaptics).
تحقق أيضًا مما إذا كان هناك مفتاح فعلي لإيقاف تشغيل لوحة اللمس.
الطريقة 3 من 7
تأكد من تثبيت وحدة تحكم لوحة اللمس
على الرغم من أن بعض لوحات اللمسات ستعمل دون الحاجة إلى وحدات تحكم إضافية ، إذا لم تعمل إيماءات لوحة اللمس أو لوحة اللمس ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من وحدة تحكم لوحة اللمس في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به مع Windows 10. لهذا الغرض ، تحقق أولاً من الإصدار الحالي من وحدة التحكم المثبتة على Windows 10 PC ثم قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للتحقق من رقم الإصدار.
تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وقم بتنزيل وتثبيت وحدة التحكم المتوافقة Windows 10. إذا لم تقدم الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وحدة تحكم لوحة اللمس لنظام التشغيل Windows 10 ، فحاول تنزيل وتثبيت وحدات التحكم المتوافقة مع Windows 8.1. بالفعل
الطريقة 4 من 7
إعادة تحكم EL
إذا لم تنجح لوحة اللمس وتأكد من تثبيت أحدث إصدار من وحدة التحكم (انظر كيفية التحقق من إصدار وحدة التحكم) ، فحاول إعادة تثبيت وحدة التحكم. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً إلغاء تثبيت وحدة التحكم الحالية ، وتنزيل أحدث إصدار من وحدة التحكم ثم تثبيت الإصدار الجديد.
الطريقة 5 من 7
ارجع السائق
غالبًا ما يواجه العديد من المستخدمين مشاكل بعد التحديث إلى إصدار أكثر حداثة من وحدة تحكم اللوحة اللمسية. إذا قمت بتحديث وحدة التحكم مؤخرًا إلى أحدث إصدار (أو تم تحديث الوحدة تلقائيًا باستخدام Windows 10) وتوقفت لوحة اللمس عن العمل أو لم تنجح منذ ذلك الحين ، يمكنك العودة إلى الإصدار السابق من وحدة التحكم. يرجى الاطلاع على قسمنا حول كيفية العودة إلى الإصدار السابق من وحدة تحكم للحصول على تعليمات خطوة من خلال الخطوة.
الطريقة 6 من 7
استعادة Windows 10 إلى تاريخ سابق
إذا نجحت اللوحة اللمسية بشكل مثالي قبل يومين ولم تكن متأكدة مما فشل ، فيمكنك استخدام وظيفة نقطة الاستعادة لاستعادة المعدات إلى تاريخ سابق. راجع دليلنا حول كيفية استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows 10 إلى تاريخ سابق للحصول على تعليمات خطوة من خلال الخطوة.
الطريقة 7 من 7
تحقق مما إذا تم تنشيط الإيقاف التلقائي
إذا كنت قد قمت بتوصيل الماوس بالكمبيوتر المحمول ، فقم بفصله ثم تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس أو لوحة التتبع تعمل ، حيث أنه من الممكن تكوين Windows 10 لإيقاف تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا عند توصيل الماوس. يرجى الرجوع إلى مقالنا حول كيفية إيقاف تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا عند توصيل الماوس للحصول على معلومات مفصلة.
إذا كانت الأساليب المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فدردش مع الدعم الفني لشركة Microsoft باستخدام تطبيق الدعم الفني المتكامل للمجري مجانًا.
